Saber o que faz um vigilante é uma pergunta fundamental para quem está pensando em seguir carreira na área de segurança.
Um vigilante desempenha diversas funções essenciais para proteger pessoas, propriedades e bens.
Neste artigo, vamos detalhar as principais responsabilidades de um vigilante, as tarefas diárias, e os requisitos e habilidades necessárias para se destacar na profissão.
Se você deseja entender melhor o papel de um vigilante e o que é preciso para se tornar um, este artigo vai esclarecer todas as suas dúvidas.
O que faz um vigilante?
Um vigilante é um profissional de segurança responsável por proteger pessoas, propriedades e bens contra ameaças como roubo, vandalismo e outros tipos de crimes.
A função principal de um vigilante é garantir a segurança e a ordem em ambientes específicos, sejam eles comerciais, residenciais, industriais ou eventos públicos.
Além de patrulhar áreas designadas, os vigilantes monitoram sistemas de segurança, controlam o acesso a edifícios e terrenos, e respondem a emergências de maneira rápida e eficaz.
A atuação de um vigilante vai além da simples presença física; ela envolve uma série de tarefas que demandam atenção aos detalhes, capacidade de observação e habilidades de comunicação.
Eles são treinados para identificar situações suspeitas e tomar medidas apropriadas para prevenir incidentes. A presença de um vigilante bem treinado pode servir como um forte elemento de dissuasão para atividades criminosas.
Um vigilante também deve estar preparado para lidar com uma variedade de situações, desde resolver conflitos menores até coordenar com a polícia ou outras autoridades em caso de emergências mais graves.
A função exige um alto nível de responsabilidade e integridade, pois os vigilantes frequentemente lidam com informações sensíveis e precisam agir com discrição e profissionalismo.
Quais as principais responsabilidades de um Vigilante?
As responsabilidades de um vigilante são vastas e variam de acordo com o local e a natureza do serviço.
No entanto, algumas das principais responsabilidades incluem:
Patrulhamento: Realizar rondas regulares em áreas designadas para garantir que não haja atividades suspeitas ou ilegais ocorrendo. O patrulhamento pode ser feito a pé, de bicicleta ou em veículos de segurança.
Monitoramento de Sistemas de Segurança: Supervisar câmeras de vigilância, alarmes e outros sistemas de segurança para detectar qualquer anomalia. Isso envolve monitorar feeds de vídeo em tempo real e responder rapidamente a alarmes disparados.
Controle de Acesso: Gerenciar a entrada e saída de pessoas e veículos em instalações protegidas. Isso pode incluir a verificação de identidades, a concessão de permissões de acesso e a manutenção de registros detalhados.
Resposta a Emergências: Estar preparado para agir em situações de emergência, como incêndios, acidentes ou incidentes de segurança. Os vigilantes devem saber como usar equipamentos de emergência e seguir protocolos específicos para garantir a segurança de todos.
Relatórios e Registros: Documentar todas as atividades, incidentes e observações em relatórios detalhados. Manter registros precisos é crucial para a continuidade das operações de segurança e para a análise de incidentes futuros.
Interação com o Público: Servir como ponto de contato para visitantes, funcionários e outras partes, fornecendo informações e assistência conforme necessário. A habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz é essencial.
Prevenção de Perdas: Adotar medidas preventivas para evitar furtos, danos ou perdas dentro das áreas de responsabilidade. Isso pode incluir a implementação de políticas de segurança e a realização de inspeções regulares.
Cada uma dessas responsabilidades exige um conjunto específico de habilidades e conhecimentos, que são desenvolvidos através de treinamento rigoroso e experiência prática.
A eficácia de um vigilante em desempenhar essas funções pode fazer uma diferença significativa na segurança e na tranquilidade das pessoas e dos bens sob sua proteção.
Quais os pré-requisitos para ser um vigilante?
Para se tornar um vigilante, é necessário cumprir uma série de pré-requisitos que garantem que o candidato esteja apto a desempenhar as funções de segurança de maneira eficaz e responsável.
Esses pré-requisitos podem variar ligeiramente dependendo do país ou do estado, mas geralmente incluem:
- Idade Mínima: O candidato deve ter pelo menos 18 anos de idade. Em algumas jurisdições, a idade mínima pode ser de 21 anos.
- Educação: É exigido, no mínimo, o ensino fundamental completo. No entanto, muitas empresas preferem candidatos com ensino médio completo.
- Curso de Formação: O candidato deve concluir um curso de formação de vigilantes, que é regulamentado por órgãos de segurança pública. Este curso cobre tópicos como legislação, defesa pessoal, primeiros socorros, técnicas de vigilância, entre outros.
- Certificação: Após a conclusão do curso de formação, o candidato deve obter a certificação oficial, que geralmente é emitida por um órgão regulador do governo.
- Aptidão Física: O candidato deve passar por exames médicos que comprovem sua aptidão física para realizar as funções exigidas pela profissão.
- Verificação de Antecedentes: É comum que se exija um atestado de antecedentes criminais, comprovando que o candidato não tem histórico de crimes que possam comprometer sua função como vigilante.
- Capacidade Psicológica: Em algumas regiões, é necessário passar por uma avaliação psicológica para garantir que o candidato esteja apto a lidar com situações de estresse e pressão.
- Treinamento Contínuo: Mesmo após a certificação inicial, os vigilantes devem participar regularmente de treinamentos de reciclagem e atualização para manter suas habilidades e conhecimentos em dia.
Esses pré-requisitos são fundamentais para garantir que os vigilantes estejam bem preparados e aptos a proteger pessoas e propriedades de maneira eficaz e responsável.
Leia também: Quanto tempo dura um curso de vigilante?
Tarefas Diárias de um Vigilante
1- Patrulhamento de áreas designadas
Uma das principais tarefas diárias de um vigilante é o patrulhamento de áreas designadas. Isso envolve realizar rondas regulares, a pé ou em veículos, para garantir que não haja atividades suspeitas ou ilegais ocorrendo no local.
Durante o patrulhamento, o vigilante observa atentamente qualquer sinal de intrusão, vandalismo ou outras ameaças à segurança.
A presença constante do vigilante serve como um forte elemento de dissuasão para potenciais infratores.
Além de observar o ambiente, o vigilante também verifica portas, janelas e portões para garantir que estejam trancados e em boas condições.
Em locais maiores, como centros comerciais ou complexos industriais, o patrulhamento pode ser auxiliado por sistemas de monitoramento eletrônico, como câmeras de segurança.
No entanto, a presença física de um vigilante continua sendo crucial para detectar e responder a incidentes em tempo real.
2- Monitoramento de sistemas de segurança
Outra tarefa essencial é o monitoramento de sistemas de segurança, que inclui câmeras de vigilância, alarmes, sensores de movimento e outros dispositivos tecnológicos.
O vigilante deve estar atento aos monitores, identificando rapidamente qualquer atividade suspeita ou alarmes disparados.
O monitoramento eficaz requer que o vigilante tenha conhecimentos técnicos sobre o funcionamento dos sistemas de segurança e saiba como interpretar corretamente as imagens e dados fornecidos.
Em caso de detecção de uma ameaça, o vigilante deve seguir os procedimentos estabelecidos para avaliar a situação e, se necessário, tomar medidas imediatas, como notificar as autoridades ou iniciar protocolos de evacuação.
O uso de tecnologias avançadas de segurança não só aumenta a capacidade do vigilante de proteger o local, mas também permite uma resposta mais rápida e eficiente a potenciais incidentes.
3- Controle de acesso
O controle de acesso é uma tarefa crítica para vigilantes, especialmente em locais onde a segurança de pessoas e bens é de extrema importância.
Esta tarefa envolve gerenciar a entrada e saída de indivíduos e veículos nas instalações.
O vigilante deve verificar a identidade dos visitantes, funcionários e prestadores de serviços, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso ao local.
O processo de controle de acesso pode incluir a inspeção de crachás, permissões de entrada e a realização de revistas em bolsas e veículos, se necessário.
Em alguns casos, os vigilantes também são responsáveis por operar sistemas de controle de acesso eletrônico, como portas automáticas e catracas, que são ativadas mediante identificação válida.
A habilidade de reconhecer rapidamente quem é autorizado e quem não é essencial para manter a segurança do local.
Vigilantes precisam estar alertas e prontos para lidar com situações onde pessoas não autorizadas tentem ganhar acesso.
O controle de acesso eficaz ajuda a prevenir crimes como roubo, vandalismo e espionagem industrial, além de garantir a segurança das pessoas dentro das instalações.
4- Relatórios e registros
Manter relatórios e registros precisos é uma parte essencial das funções diárias de um vigilante.
Cada incidente, atividade suspeita ou qualquer irregularidade observada durante o turno deve ser documentada detalhadamente.
Esses relatórios são vitais para a continuidade das operações de segurança, permitindo que outros membros da equipe estejam cientes dos eventos e possam tomar medidas apropriadas.
Os relatórios geralmente incluem informações como o horário do incidente, a descrição do evento, as ações tomadas pelo vigilante e quaisquer testemunhas presentes.
Manter registros meticulosos também é importante para fins legais, caso seja necessário apresentar provas de um incidente ou demonstrar conformidade com os procedimentos de segurança.
Além dos relatórios de incidentes, os vigilantes também devem registrar suas rondas de patrulha, visitas de manutenção e verificações de segurança de rotina.
A precisão e a clareza desses registros ajudam a identificar padrões de segurança, avaliar a eficácia das medidas de segurança existentes e planejar melhorias futuras.
Requisitos e habilidades necessárias
Os vigilantes precisam possuir um conjunto de habilidades específicas e atender a certos requisitos para desempenhar suas funções de maneira eficaz.
Essas habilidades e requisitos garantem que eles possam lidar com diversas situações de segurança e responder adequadamente a incidentes.
Formação e certificações
Para se tornar um vigilante, é obrigatório completar um curso de formação em segurança, que inclui treinamento em áreas como legislação, defesa pessoal, primeiros socorros, técnicas de vigilância e uso de equipamentos de segurança.
Após a formação, é necessário obter certificações oficiais que comprovem a qualificação do vigilante para desempenhar suas funções.
A formação contínua e a participação em cursos de atualização são essenciais para manter as habilidades e conhecimentos atualizados.
Habilidades de comunicação
A comunicação eficaz é uma habilidade fundamental para um vigilante.
Eles devem ser capazes de transmitir informações de forma clara e precisa, tanto verbalmente quanto por escrito.
Isso inclui a capacidade de interagir com o público, funcionários e autoridades, fornecer instruções claras durante emergências e relatar incidentes detalhadamente.
Boas habilidades de comunicação também são importantes para resolver conflitos e lidar com situações de maneira diplomática e profissional.
Capacidade de resposta rápida
A capacidade de responder rapidamente a situações de emergência é crucial para um vigilante.
Eles devem ser capazes de avaliar rapidamente uma situação, tomar decisões informadas e agir de acordo com os procedimentos de segurança estabelecidos.
Isso pode incluir a evacuação de áreas, a prestação de primeiros socorros, a detenção de suspeitos ou a coordenação com a polícia e outras autoridades.
A habilidade de permanecer calmo sob pressão e agir de forma decisiva pode fazer a diferença na eficácia de uma resposta de segurança.
Áreas de atuação para vigilantes
Vigilantes desempenham um papel vital em várias áreas de segurança, protegendo pessoas, propriedades e informações.
Aqui estão algumas das principais áreas de atuação para vigilantes:
Segurança patrimonial
A segurança patrimonial é uma das principais áreas de atuação para vigilantes.
Eles são responsáveis por proteger propriedades comerciais, industriais e residenciais contra invasões, roubos e vandalismo.
Isso inclui a realização de patrulhas regulares, a supervisão de sistemas de segurança e a implementação de medidas preventivas para proteger os bens e as pessoas no local.
Vigilantes de segurança patrimonial trabalham frequentemente em fábricas, armazéns, shoppings e complexos residenciais.
Segurança pessoal
Vigilantes especializados em segurança pessoal fornecem proteção individual a pessoas que podem estar em risco devido a seu status, ocupação ou outras circunstâncias.
Isso pode incluir executivos, celebridades, políticos e outros indivíduos de alto perfil.
Esses profissionais são responsáveis por avaliar riscos, planejar e implementar estratégias de segurança personalizadas, e acompanhar os clientes em suas atividades diárias para garantir sua segurança.
Segurança de eventos
A segurança de eventos é crucial para garantir que grandes reuniões, como shows, conferências, feiras e eventos esportivos, ocorram sem incidentes.
Vigilantes nesta área são responsáveis por controlar o acesso, monitorar a multidão, responder a emergências e coordenar com a polícia e outros serviços de emergência.
Eles desempenham um papel vital na prevenção de tumultos, na gestão de conflitos e na garantia de um ambiente seguro para todos os participantes.
Monitoramento eletrônico
No monitoramento eletrônico, vigilantes supervisionam sistemas de vigilância, como câmeras de segurança, alarmes e sensores de movimento, para detectar atividades suspeitas ou anomalias.
Esses profissionais são responsáveis por observar os monitores em tempo real, responder a alarmes disparados e tomar as medidas necessárias para resolver problemas de segurança.
O monitoramento eletrônico é comum em locais como centros comerciais, edifícios de escritórios, instituições financeiras e instalações industriais.
Transporte de valores
Vigilantes especializados no transporte de valores são responsáveis por garantir a segurança de dinheiro, jóias, documentos importantes e outros bens valiosos durante o transporte.
Eles utilizam veículos blindados e seguem protocolos rigorosos para proteger esses itens contra roubos e ataques.
Esses profissionais precisam ter habilidades avançadas de defesa e estar preparados para responder a tentativas de roubo de maneira eficaz.
O transporte de valores é uma área de alta responsabilidade e risco, exigindo vigilantes altamente treinados e certificados.
Desafios da profissão
A profissão de vigilante, embora essencial e gratificante, apresenta vários desafios que os profissionais devem enfrentar diariamente.
Riscos e perigos enfrentados
Vigilantes frequentemente se deparam com situações perigosas, como tentativas de roubo, vandalismo e violência.
Eles devem estar sempre atentos e preparados para enfrentar ameaças à segurança de maneira eficaz e segura.
O risco de confrontos físicos é real, e a necessidade de agir rapidamente em emergências é crucial.
Além disso, a exposição constante a situações estressantes pode afetar a saúde mental e física dos vigilantes, exigindo resiliência e capacidade de lidar com o estresse.
Turnos irregulares e trabalho noturno
Muitos vigilantes trabalham em turnos irregulares, incluindo noites, fins de semana e feriados.
A necessidade de vigilância constante significa que os profissionais muitas vezes têm horários de trabalho que podem interferir em suas vidas pessoais e sociais.
O trabalho noturno, em particular, pode ser desafiador devido à necessidade de estar alerta durante as horas em que o corpo naturalmente quer descansar.
Esses turnos irregulares podem levar a problemas de saúde, como distúrbios do sono e fadiga.
Leia também: Qual a idade máxima para fazer o curso de vigilante?
Benefícios da profissão
Apesar dos desafios, a profissão de vigilante oferece vários benefícios que a tornam uma escolha atraente para muitas pessoas.
Estabilidade e crescimento na carreira
A segurança é uma necessidade constante em praticamente todos os setores, garantindo uma demanda contínua por vigilantes.
Isso proporciona uma estabilidade de emprego significativa para aqueles que entram na profissão.
Além disso, há muitas oportunidades de crescimento na carreira. Com experiência e treinamento adicional, os vigilantes podem avançar para posições de supervisão, gerenciamento de segurança ou especializações como segurança pessoal e transporte de valores.
Muitas empresas de segurança também oferecem programas de treinamento contínuo, ajudando os funcionários a desenvolver novas habilidades e avançar em suas carreiras.
Satisfação em proteger e servir
Um dos maiores benefícios de ser vigilante é a satisfação pessoal que vem de proteger e servir a comunidade.
Saber que seu trabalho ajuda a manter pessoas e propriedades seguras pode ser extremamente gratificante.
Os vigilantes desempenham um papel crucial na prevenção de crimes e na manutenção da ordem, contribuindo para um ambiente mais seguro.
Esse sentido de propósito e dever pode ser uma fonte significativa de motivação e orgulho profissional.
Como faço para ser vigilante?
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FAQ – Perguntas frequentes
Qual é o poder do vigilante?
O poder do vigilante é limitado e regulamentado por leis específicas. Vigilantes não têm autoridade policial, mas possuem o direito de proteger pessoas e propriedades, deter indivíduos em flagrante delito até a chegada da polícia e usar a força necessária em situações de defesa.
Vigilante pode andar armado?
Sim, vigilantes podem andar armados, mas isso depende das regulamentações locais e da certificação específica. Para portar armas de fogo, o vigilante deve passar por um treinamento especializado e obter uma licença de porte de arma, além de trabalhar em funções que exijam essa medida, como escolta armada ou transporte de valores.
Vigilante pode usar barba?
Em geral, vigilantes podem usar barba, mas isso pode variar conforme a política da empresa empregadora. Algumas empresas podem exigir que os vigilantes estejam barbeados para manter uma aparência limpa e profissional.
Vigilante pode ter tatuagem?
Sim, vigilantes podem ter tatuagens. No entanto, algumas empresas podem exigir que as tatuagens estejam cobertas enquanto estiverem em serviço, especialmente se as tatuagens forem consideradas ofensivas ou inadequadas para o ambiente de trabalho.
Vigilante pode ter cabelo grande?
Sim, vigilantes podem ter cabelo grande, desde que mantenham uma aparência limpa e arrumada. Algumas empresas podem ter políticas específicas sobre o comprimento e a apresentação do cabelo, exigindo que seja preso ou mantido de maneira profissional.
Vigilante pode usar algemas?
Sim, vigilantes podem usar algemas, mas isso geralmente requer treinamento específico e deve ser de acordo com as regulamentações locais. O uso de algemas deve ser reservado para situações em que é necessário conter um indivíduo até a chegada da polícia.
Qual é a função de um vigilante?
A função de um vigilante é proteger pessoas, propriedades e bens contra ameaças como roubo, vandalismo e outras atividades criminosas. Isso inclui realizar patrulhas, monitorar sistemas de segurança, controlar o acesso a áreas restritas e responder a emergências.
O que um vigilante deve fazer?
Um vigilante deve patrulhar áreas designadas, monitorar sistemas de segurança, controlar o acesso a instalações, responder a emergências, interagir com o público de forma profissional e relatar incidentes de maneira detalhada e precisa.
Qual deve ser o perfil de um vigilante?
O perfil de um vigilante deve incluir características como responsabilidade, integridade, boa forma física, habilidades de comunicação, capacidade de resolver conflitos, atenção aos detalhes e a capacidade de permanecer calmo sob pressão.
Quais são as funções de um vigilante?
As funções de um vigilante incluem patrulhamento, monitoramento de sistemas de segurança, controle de acesso, resposta a emergências, redação de relatórios, prevenção de perdas e interação com o público.
O que o vigilante precisa saber?
O vigilante precisa saber sobre legislação e regulamentação de segurança, técnicas de defesa pessoal, primeiros socorros, monitoramento e uso de sistemas de segurança, controle de acesso e como redigir relatórios detalhados.
Quais as 3 leis do vigilante?
As três leis básicas que regem a atuação de um vigilante incluem:
1- Lei de Segurança Privada: Regula a formação e atuação dos profissionais de segurança privada.
2- Código Penal: Define os limites legais para a atuação do vigilante, incluindo o uso da força e a detenção de suspeitos.
3- Lei de Defesa Pessoal: Especifica as condições sob as quais a força pode ser usada em defesa própria ou de terceiros.
Quais são os deveres do vigilante?
Os deveres do vigilante incluem proteger pessoas e propriedades, patrulhar áreas designadas, monitorar sistemas de segurança, controlar o acesso, responder a emergências, redigir relatórios e interagir de forma profissional com o público.
Quanto tempo o vigilante tem que ficar em pé?
O tempo que um vigilante deve ficar em pé pode variar dependendo do posto de trabalho e das tarefas específicas. Em muitos casos, os vigilantes podem ficar em pé por longos períodos durante patrulhas ou controle de acesso. É importante que tenham pausas regulares para evitar o cansaço excessivo.
Qual o salário de um vigilante 12×36?
O salário de um vigilante que trabalha em regime 12×36 pode variar, mas geralmente está entre R$ 1.500 e R$ 2.500 por mês. Esse valor pode ser maior dependendo da localização, empresa e benefícios adicionais como adicionais noturnos e horas extras.
Como o vigilante deve abordar uma pessoa?
Ao abordar uma pessoa, o vigilante deve ser cortês, profissional e direto. Deve se identificar claramente, explicar o motivo da abordagem e fazer perguntas de maneira respeitosa. Manter uma atitude calma e não confrontacional é essencial para evitar escalonamentos desnecessários.
Qual é a autoridade de um vigilante?
A autoridade de um vigilante é limitada e inclui proteger pessoas e propriedades, deter suspeitos em flagrante até a chegada da polícia e usar a força necessária em situações de defesa. Eles não têm os mesmos poderes que policiais, mas podem agir dentro dos limites legais estabelecidos.
Quais são as armas que o vigilante pode usar?
Os vigilantes podem usar uma variedade de armas, dependendo de sua certificação e do tipo de trabalho. Isso pode incluir cassetetes, sprays de pimenta e armas de fogo (se devidamente treinados e licenciados). O uso de armas de fogo geralmente requer certificação adicional e é regulamentado por leis locais.
